Wenn der Geldautomat die Karte schluckt…

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… sollten Sie möglichst schnell handeln

Es kann verschiedene Gründe haben: Die EC-Karte wird oftmals eingezogen, wenn sie gesperrt ist. Entweder wurde der PIN mehrmals nacheinander falsch eingegeben oder sie ist einfach abgelaufen. Wird die Karte nicht rechtzeitig herausgezogen, wird sie aus Sicherheitsgründen im Geldautomat einbehalten.

Geldautomat

Wenn die Karte weg ist, sollte man sofort den Kontakt zur Hausbank aufnehmen. Wenn Sie dort den Geldautomaten genutzt haben, suchen Sie zu den Öffnungszeiten Ihre Filiale auf. Ansonsten wenden Sie sich an die Service-Hotline ihres Kreditinstitutes. Hier können Sie direkt eine neue Karte bestellen, oder die alte, eingezogene Karte wird Ihnen per Post zugesandt.

Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, können Sie auch die alte Karte unter dem Notruf sperren lassen (116 116).



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